Política de privacidad

matchview360 · Bucaramanga, Colombia · Última actualización: 12 de octubre de 2026

matchview360 es un servicio que graba los partidos que se juegan en las canchas de los clubes asociados y le permite a cada jugador encontrar su partido, recortar sus jugadas, compartirlas y armar partidos con otras personas. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus decretos reglamentarios.

1. Responsable del tratamiento

matchview360, Bucaramanga, Colombia. Contacto para temas de datos personales: por WhatsApp al +57 318 271 8197.

2. Qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada), foto de perfil si la subes, categoría o nivel de juego, club habitual y teléfono si decides darlo. Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre, tu correo y tu foto.
• Videos de los partidos: las cámaras instaladas en las canchas de los clubes asociados graban el juego durante el horario que define cada club. En esos videos pueden aparecer las personas que estén en la cancha. El club informa en sus instalaciones que las canchas se graban.
• Clips y jugadas: los recortes que haces de los partidos, las versiones con seguimiento de inteligencia artificial, y lo que publicas (títulos, comentarios, me gusta, a quién sigues).
• Partidos que armas: fecha, hora, club, nivel y quiénes se apuntan.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y, si usas la app, un identificador de tu teléfono para enviarte notificaciones.
• Correos: si te enviamos un correo, registramos si lo abriste o hiciste clic en un enlace, para saber si nuestros avisos sirven.

3. Para qué los usamos

• Mostrarte tus partidos grabados y generar tus clips, incluidas las versiones con inteligencia artificial, que analizan el video para seguir a los jugadores y el balón.
• Permitir que encuentres partido o rival, publiques jugadas y te comuniques con otros jugadores dentro de la plataforma.
• Avisarte por correo o por notificación en la app cuando tu clip está listo, alguien quiere jugar contigo, un partido se completa, te comentan o te siguen. Puedes desactivar estos avisos en tu perfil o en los ajustes del teléfono.
• Mantener el servicio seguro, detectar abusos y mejorar la plataforma.

4. Con quién se comparten

• Otros usuarios: tu perfil (nombre, foto, categoría, club) y las jugadas que publicas son visibles para las demás personas registradas. Los partidos completos solo los ven personas registradas.
• El club: cada club puede ver los partidos grabados en sus canchas y recibe avisos cuando se arma un partido en ellas.
• Proveedores que nos ayudan a operar: almacenamiento de video (Backblaze), servidor (Hetzner), envío de correos (Resend), notificaciones de la app (Apple y Google) y acceso con Google. Solo reciben lo necesario para prestar su servicio.
• Si transmites un partido en vivo o lo compartes con un enlace, ese contenido lo ve quien reciba el enlace o la transmisión.
• No vendemos tus datos.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Los partidos completos se conservan mientras tengan juego; las horas en las que la cámara no detecta a nadie en la cancha se eliminan.
• Los clips se guardan 30 días; puedes descargar los que quieras conservar. Los que publicas como jugadas se mantienen mientras tu cuenta exista o hasta que los borres.
• Tu cuenta y tu perfil, hasta que pidas eliminarlos.

6. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir y eliminar tus datos, y revocar la autorización, escribiéndonos por WhatsApp o desde tu perfil. Si quieres que quitemos un video o un clip en el que apareces, dinos cuál y lo revisamos. Respondemos en un máximo de quince días hábiles. También puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la app o la web, en Cuenta y seguridad (cómo hacerlo).

7. Menores de edad

Para crear una cuenta debes tener al menos 14 años; si tienes menos de 18, necesitas la autorización de tu padre, madre o acudiente.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, contraseñas cifradas y acceso restringido a los servidores. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

9. Cambios

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.